Häufige Fragen
Kurz gefragt. Klar beantwortet.
Alles Wichtige zu Reservierung, Besuch, Bezahlung und Datenschutz.
01Buche und bezahle ich online?
Online wird ausschließlich dein Termin reserviert. Du bezahlst die gewählte Leistung erst im Salon.
02Wie reserviere ich einen Termin?
Wähle Leistungen, eine Person und anschließend einen freien Termin. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.
03Kann ich meinen Termin stornieren oder verschieben?
Ja. Nutze bis spätestens 24 Stunden vor Beginn den sicheren Link in deiner Bestätigungsmail. Danach sind Änderungen nur noch telefonisch möglich.
04Was mache ich, wenn keine Zeit mehr frei ist?
Wähle einen anderen Tag oder nutze die Suche nach dem nächsten freien Termin.
05Wie wähle ich ein Teammitglied aus?
Nach den Leistungen kannst du ein Teammitglied oder „Egal, wer frei ist“ auswählen.
06Wofür werden E-Mail und Telefonnummer gebraucht?
Für Bestätigung, sicheren Verwaltungslink und notwendige Rückfragen – nicht für Werbung.
07Kann ich einfach vorbei kommen?
Klar, Sie können auch ohne Termin vorbeikommen, aber Sie müssen Wartezeit rechnen.